भारत इंफो : लोकप्रिय फूड डिलीवरी ऐप जोमैटो ने अपने करोड़ों ग्राहकों को एक बड़ा झटका देते हुए प्लेटफॉर्म फीस में अचानक बढ़ोतरी कर दी है। कंपनी ने रातों-रात अपने शुल्कों में बदलाव किया है, जो आज से ही पूरे देश में प्रभावी हो गया है। इस फैसले के बाद अब ग्राहकों को ऑनलाइन खाना मंगवाना पहले के मुकाबले और महंगा पड़ेगा। बाजार में बढ़ती प्रतिस्पर्धा के बीच जोमैटो का यह कदम मध्यम वर्गीय परिवारों के बजट को प्रभावित कर सकता है।
इतनी बढ़ गई है प्लेटफॉर्म फीस
जोमैटो ने अपनी प्लेटफॉर्म फीस को ₹12.50 से बढ़ाकर अब ₹14.90 प्रति ऑर्डर कर दिया है। इसका सीधा मतलब यह है कि अब आपको हर मील (Meal) के ऑर्डर पर करीब ₹2.40 अतिरिक्त चुकाने होंगे। कंपनी ने स्पष्ट किया है कि यह नियम सभी के लिए समान है। यदि आप ‘जोमैटो गोल्ड’ के सदस्य भी हैं, तब भी आपको इस बढ़ी हुई फीस से कोई छूट नहीं मिलेगी और यह आपके फाइनल बिल में अनिवार्य रूप से जोड़ी जाएगी।
एक साल में तीसरी बार बढ़ी कीमतें
कंपनी का तर्क है कि बेहतर सेवाओं के विस्तार और लॉजिस्टिक्स से जुड़े खर्चों को सुचारू रूप से मैनेज करने के लिए यह मामूली बढ़ोतरी की गई है। हालांकि, आंकड़ों पर नजर डालें तो पिछले एक साल के भीतर यह तीसरी बार है जब प्लेटफॉर्म फीस में बदलाव किया गया है। आर्थिक विशेषज्ञों का मानना है कि जोमैटो अपनी प्रॉफिटेबिलिटी (लाभदायकता) को और बेहतर करने के लिए धीरे-धीरे इन शुल्कों को बढ़ा रहा है ताकि कंपनी की वित्तीय स्थिति और मजबूत हो सके।