भारत इंफो : पंजाबी सिंगर और एक्टर गिप्पी ग्रेवाल ने एयर कनाडा की फ्लाइट में अपने साथ हुए कथित अनुभव को लेकर नाराजगी जताई है। गिप्पी ग्रेवाल ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर पोस्ट शेयर कर एयर कनाडा की सर्विस पर सवाल उठाए। उनका आरोप है कि उन्होंने बिजनेस क्लास की सीट के लिए भुगतान किया था, लेकिन फ्लाइट में उन्हें इकोनॉमी क्लास में सीट दे दी गई।
गिप्पी ग्रेवाल के मुताबिक, उन्होंने जब एयरलाइन के स्टाफ से सीट को लेकर सवाल किया तो उन्हें संतोषजनक जवाब नहीं मिला। उन्होंने सोशल मीडिया पोस्ट में बताया कि स्टाफ की ओर से कथित तौर पर उन्हें कहा गया कि ऐसा हो गया है और अब इस मामले में कुछ नहीं किया जा सकता।
बिजनेस क्लास के पैसे दिए, इकोनॉमी में सीट मिलने का दावा
गिप्पी ग्रेवाल ने अपने पोस्ट में दावा किया कि उन्होंने बिजनेस क्लास की सीट के लिए भुगतान किया था। हालांकि, विमान में पहुंचने के बाद उन्हें इकोनॉमी क्लास की सीट दी गई। उन्होंने एयरलाइन स्टाफ से इस अंतर को लेकर स्पष्टीकरण मांगा। उनका कहना है कि उन्हें मामले का स्पष्ट समाधान देने के बजाय यह बताया गया कि अब कुछ नहीं किया जा सकता।
सवाल पूछने पर फ्लाइट से उतारने की बात का आरोप
गिप्पी ग्रेवाल ने यह भी दावा किया कि जब उन्होंने सीट को लेकर लगातार सवाल किए तो उनकी समस्या का समाधान करने के बजाय उन्हें कथित तौर पर विमान से उतारने की बात कही गई। गिप्पी के पोस्ट के बाद सोशल मीडिया पर इस मामले को लेकर चर्चा शुरू हो गई। हालांकि, घटना के पूरे संदर्भ और एयरलाइन स्टाफ तथा गिप्पी ग्रेवाल के बीच हुई बातचीत की स्वतंत्र पुष्टि अभी सामने नहीं आई है।
एयर कनाडा ने गिप्पी ग्रेवाल से मांगी माफी
गिप्पी ग्रेवाल की पोस्ट सामने आने के बाद एयर कनाडा ने X पर प्रतिक्रिया दी। एयरलाइन ने घटना पर खेद जताते हुए गिप्पी से माफी मांगी और मामले की जांच करने की बात कही। एयर कनाडा ने गिप्पी से अपना बुकिंग रेफरेंस और टिकट पर दर्ज पूरा नाम या नामों की जानकारी निजी संदेश यानी DM के जरिए भेजने को कहा, ताकि एयरलाइन बुकिंग की जानकारी की जांच कर सके।
एयरलाइन ने नहीं बताया, बिजनेस से इकोनॉमी में क्यों हुई सीट
एयर कनाडा की ओर से दिए गए जवाब में गिप्पी ग्रेवाल की बुकिंग से जुड़ी जानकारी मांगी गई है। हालांकि, एयरलाइन के इस जवाब में यह स्पष्ट नहीं किया गया कि बिजनेस क्लास के लिए भुगतान किए जाने के बावजूद उन्हें इकोनॉमी क्लास में सीट क्यों दी गई। यह भी स्पष्ट नहीं है कि सीट में बदलाव किस वजह से हुआ था। अब एयर कनाडा द्वारा बुकिंग डिटेल हासिल करने के बाद मामले की जांच किए जाने की बात कही गई है।